27 ноября 2020, пятница, 20:52
VK.comFacebookTwitterTelegramInstagramYouTubeЯндекс.ДзенОдноклассники

НОВОСТИ

СТАТЬИ

PRO SCIENCE

МЕДЛЕННОЕ ЧТЕНИЕ

ЛЕКЦИИ

АВТОРЫ

15 апреля 2016, 18:18

«Аэрофлот» завоевал новую звезду в главном мировом рейтинге

Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» к своим многочисленным международным наградам добавила принципиально новое достижение – первым из отечественных перевозчиков она получила рейтинг в четыре звезды от британской консалтинговой компании Skytrax. Это международное агентство заслуженно считается самым авторитетным в мире по оценке качества услуг в авиационной отрасли.

Специалисты Skytrax тщательно проверяют качество предлагаемых авиаторами услуг и в небе, и на земле. Поэтому высокий рейтинг этого агентства для пассажиров – гарантия качества и знак высокой надежности перевозчика.

Присуждение высокой награды «Аэрофлоту» - четырех звезд из пяти возможных - состоялось в пятницу на торжественной церемонии в лондонском отеле Savoy.

«Сегодня мы стали первой российской авиакомпанией, которая получила четыре звезды Skytrax, - прокомментировал награду гендиректор Аэрофлота Виталий Савельев. – Это прорывное достижение, к которому мы настойчиво шли не один год. Аэрофлот и раньше не раз упоминался как одна из лучших премиальных авиакомпаний мира. Теперь совершен гигантский шаг от слов к делу – признание стало официальным. Четырехзвездный сертификат от Skytrax, чьи оценки во всем мире считаются эталоном экспертизы и объективности, - большая честь для каждого из нас, представителей Аэрофлота. Считаю это также напутствием на новые глобальные победы».

Skytrax уже более 25 лет проводит уникальное по своему масштабу исследование качества сервиса, предоставляемого пассажирам авиакомпаниями и аэропортами со всего мира. «Звездность» рейтинга зависит от итогов независимого аудита, который учитывает более 800 критериев качества сервиса, таких как удобство кресел, качество бортовой системы развлечений, компоновка экономического класса обслуживания. Всем этим факторам «Аэрофлот» также уделяет особое внимание.

За четверть века рейтинг агентства благодаря своей объективности заслужил непререкаемый авторитет, как у пассажиров, так и у профессионалов гражданской авиации. Важность такой награды сложно переоценить, считают эксперты.

«До недавнего времени ни одна из российских авиакомпаний не получала таких высоких оценок, - отмечает исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев. - Уровень сервиса, предлагаемый отечественными перевозчиками, был рассчитан на потребителя пусть и взыскательного, но все же не стремящегося к такой роскоши, какую требуют пассажиры некоторых авиакомпаний ближневосточного либо азиатско-тихоокеанского региона».

К слову, получив четыре звезды, российский перевозчик оказался в одной когорте с признанными грандами мирового рынка авиаперевозок: Air France, Lufthansa, Emirates и British Airways. А по некоторым показателям сервиса «Аэрофлот» уже опережает другие авиакомпании с теми же четырьмя звездами Skytrax. К примеру, бизнес-класс Аэрофлота – объективно лучший. Высшую же оценку – пять звезд – присуждали только семи авиакомпаниям во всем мире. Это ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Asiana Airlines, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Qatar Airways, Singapore Airlines.

Напомним, что ранее «Аэрофлот» уже четыре раза удостаивался учрежденной Skytrax престижной премии World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».

Состоятельность «Аэрофлота» как одного из лучших перевозчиков мира отмечали и другие известные премии. Так, по итогам 2015 года он впервые вошел в топ-10 авиакомпаний с лучшей кухней на борту в рейтинге американского отраслевого издания Global Traveler. А в марте этого года «Аэрофлот» завоевал международную премию Air Transport News Awards 2016 сразу в двух номинациях, победив и в категории «Выбор читателей» по итогам всемирного голосования на сайте премии, и в «личном» зачете. Генерального директора «Аэрофлота» Виталий Савельева признали «Лидером года» - лучшим руководителем в авиатранспортной отрасли.

Стоит отметить, что хотя «Аэрофлот» пока не достигает производственных показателей советского периода, однако по уровню сервиса демонстрирует уже абсолютно немыслимые результаты для «Аэрофлота» тех времен.

Эта победа несомненно добавит очков к репутации «Аэрофлота» как ведущей российской авиакомпании и одного из мировых лидеров отрасли, уверены эксперты. «Если говорить о том, что это означает для самой авиакомпании, то, во-первых это подтверждает, что ее позиционирование в качестве перевозчика премиального уровня отвечает и тому восприятию, которое есть у компании со стороны потребителей и экспертов, и во-вторых, это, безусловно, повышает позиции «Аэрофлота», делая привлекательным выбором для организации международного транзита, - отмечает Олег Пантелеев. - То есть, ориентируясь на высокие оценки уровня сервиса этой авиакомпании, возможно, гораздо больше зарубежных путешественников, азиатских или европейских, будут делать выбор в пользу российского перевозчика, чтобы совершить перелет, допустим, из Китая в Европу».

По его словам, большая часть европейских авиакомпаний предлагает пассажирам обслуживание, в ряде случаев отстающее от уровня «Аэрофлота». «Вполне возможно, что на ближайшее время, пока российский рынок не вернется к росту, по оценкам Skytrax он останется единственной четырехзвездочной авиакомпанией, базирующейся на территории России», - резюмирует эксперт.

Обсудите в соцсетях

Главные новости

20:37 Суд отправил под домашний арест еще троих лидеров «Свидетелей Иеговы»
19:47 Глава Минздрава заявил, что переболевших COVID-19 тоже необходимо вакцинировать
19:12 В Иране убили ведущего физика-ядерщика страны Мохсена Фахризаде
18:50 ГИБДД: плохие дороги стали причиной каждого третьего ДТП с пострадавшими в октябре и ноябре
17:53 Reuters: хакеры из КНДР пытались украсть данные о вакцине AstraZeneca и Оксфордского университета
17:32 Минздрав заявил о повторных случаях инфицирования коронавирусом в России
17:09 На севере Подмосковья объявился медведь-шатун. Специалисты говорят об эффекте самоизоляции
16:54 Суд оштрафовал Навального на 5 тыс. рублей за отказ удалить расследование про Пригожина
16:41 В Петербурге оппозиционного депутата хотят лишить мандата из-за незадекларированных 705 рублей
16:24 В российской армии началась вакцинация от COVID-19. Минобороны планирует привить 400 тыс. военных
15:57 «Победа» с декабря возобновит рейсы в Кельн и Берлин
15:55 Навальный выступил перед членами Европарламента и призвал к санкциям против олигархов из России
15:36 Суд арестовал бывшего замначальника ФСИН Валерия Максименко
15:34 В Дании газету оштрафовали за карикатуру на памятник Русалочке
15:00 В России появился единый телефонный номер 122 для вызова врача к больному COVID-19
14:52 Учитель, которого избил ученик в Нальчике, доставлен в больницу. СК завел уголовное дело
14:33 Журналист Алексей Пивоваров заболел ковидом через два месяца после прививки
14:08 В Орле из газетных киосков изъяли почтовые марки с портретом Гитлера
14:00 В Курске умер ветеран ГАИ Михаил Панкрушев. В 1989 году он спас от гибели 40 американских детей
13:36 «Были приняты необходимые меры»: Песков попытался объяснить отсутствие масок у встречающих Путина в Сарове
13:11 В Нальчике школьный учитель открыл огонь из травматического пистолета. У него произошел конфликт с восьмиклассником, его дядей и их знакомым
13:07 Фигуранту «московского дела» Эдуарду Малышевскому отказали в УДО
12:41 «Вектор» планирует начать массовую вакцинацию от COVID-19 в 2021 году
12:40 Австрийская деревня Фуккинг (Fucking) решила сменить название из-за туристов
12:00 Русское географическое общество приглашает в «Снежный дозор»
11:59 Путин проведет ежегодную пресс-конференцию 17 декабря. Она пройдет в формате видеоконференции
11:47 Опрос: программисты, финансисты и строители хотели бы пенсию больше 100 тыс. рублей
11:34 Facebook планирует запустить в обращение криптовалюту Libra в январе 2021 года
11:00 Forbes составил список самых высокооплачиваемых профессий в России
10:55 В России новый антирекорд коронавирусной статистики. За сутки ковидом заболели 27,5 тыс. человек
10:30 Ареал обитания утконоса сократился на 22 %
09:50 Диего Марадону похоронили на кладбище под Буэнос-Айресом. Церемонию прощания завершили досрочно из-за беспорядков
09:32 Росавиация предложила уволить руководство «Победы» из-за акции в поддержку Дзюбы
09:01 В мире коронавирусом заразились около 61 млн человек, свыше 1,43 млн умерли
08:41 Сдачу теоретического экзамена на права будут записывать на видео с апреля следующего года
07:57 Умерла звезда итальянских фильмов ужасов Дария Николоди
07:34 Бывшего майора ФСБ приговорили к условному сроку за кражу ковров на 6,5 млн рублей
07:16 Создатель World of Tanks покинул основанную им «Партию прямой демократии»
06:51 В Калининграде мужчина устроил стрельбу у жилого дома. Он убил бывшую жену и покончил с собой
06:08 Адвоката экс-министра экономики Дагестана приговорили к шести годам колонии. Юрист известен как защитник обвиняемых в экстремизме
05:30 В Москве за сутки умерли 77 пациентов с коронавирусом
26.11 21:55 «Вконтакте» начал отмечать страницы умерших пользователей
26.11 21:00 В Армении нашли мертвым российского военнослужащего
26.11 20:26 Глава Туркменистана распорядился перекрасить в белый черные детали всех автомобилей страны
26.11 20:05 ВОЗ: из-за недостатка физической нагрузки за год умирают около 5 млн человек
26.11 19:36 Собянин: иммунитет к коронавирусу есть почти у половины жителей столицы, но это не гарантирует защиты от повторного заражения
26.11 19:16 Бывший замначальника ФСИН Максименко задержан по обвинению в злоупотреблении полномочиями
26.11 18:23 Десятки полицейских устроили митинг в Кизляре. Силовики требуют освободить главу местной полиции Исаева — его обвинили в терроризме
26.11 18:13 Немецкая полиция освободила мужчину, который накануне врезался в ворота резиденции Меркель
26.11 18:13 Вице-премьер Хуснуллин: пять регионов полностью решили проблему обманутых дольщиков
«АвтоВАЗ» «ВКонтакте» «Газпром» «Зенит» «Мемориал» «Мистраль» «Оборонсервис» «Роснефть» «Спартак» «Яблоко» Абхазия Австралия Австрия Азербайджан Антимайдан Аргентина Арктика Армения Афганистан Аэрофлот Башкирия Белоруссия Бельгия Болгария Бразилия ВВП ВКС ВМФ ВПК ВТБ ВЦИОМ Ватикан Великобритания Венгрия Венесуэла Владивосток Внуково Волгоград ГИБДД ГЛОНАСС Генпрокуратура Германия Голливуд Госдеп Госдума Греция Гринпис Грузия ДТП Дагестан Дания Домодедово Донецк ЕГЭ ЕСПЧ Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет Екатеринбург ЖКХ Израиль Ингушетия Индия Индонезия Интерпол Ирак Иран Испания Италия Йемен КНДР КПРФ Казань Казахстан Калининград Камчатка Канада Каталония Кемерово Киев Кипр Киргизия Китай Коми Конституция Красноярск Кремль Крым Куба Курилы ЛГБТ ЛДПР Латвия Ливия Литва Лондон Луганск МВД МВФ МГУ МКС МОК МЧС Малайзия Мексика Минздрав Минкульт Минобороны Минобрнауки Минпромторг Минсельхоз Минск Минтранспорта Минтруд Минфин Минцифры Минэкономразвития Минэнерго Минюст Молдавия Мосгордума Мосгорсуд Москва НАСА Нигерия Нидерланды Новосибирск Норвегия ОБСЕ ООН ОПЕК Одесса Омск ПДД Пакистан Паралимпиада Париж Пентагон Польша Приморье РАН РЖД РПЦ РФС Росавиация Росгвардия Роскомнадзор Роскосмос Роспотребнадзор Россельхознадзор Россия Росстат Ростех Ростуризм СМИ СССР США Сахалин Сбербанк Севастополь Сербия Сирия Сколково Славянск Сочи Таджикистан Таиланд Татарстан Трансаэро Турция УЕФА Узбекистан Украина ФАС ФБР ФИФА ФСБ ФСИН ФСКН Филиппины Финляндия Франция Хакасия Харьков ЦИК ЦРУ ЦСКА Центробанк Чехия Чечня Швейцария Швеция Шереметьево Эбола Эстония ЮКОС Якутия Яндекс Япония авиакатастрофа автопром алкоголь амнистия арест армия археология астрономия аукционы бактерии банкротство беженцы безработица бензин беспилотник беспорядки биатлон бизнес благотворительность блогосфера бокс болельщики вандализм взрыв взятка вирусы вузы выборы гаджеты генетика гомосексуализм госбюджет госзакупки госизмена деньги дети доллар допинг драка евро журналисты законотворчество здоровье землетрясение изнасилование импорт инвестиции инновации интернет инфляция ипотека искусство ислам исследования история казнь кино кораблекрушение коронавирус коррупция космос кража кредиты культура лингвистика литература математика медиа медицина метро мигранты монархия мошенничество музыка наводнение налоги нанотехнологии наркотики наука недвижимость нейробиология некролог нефть образование обрушение общество ограбление оппозиция опросы оружие офшор палеонтология педофилия пенсия пиратство планетология погранвойска пожар полиция похищение правительство право православие преступность продовольствие происшествия ракета рейтинги реклама религия ретейл робототехника рубль санкции связь сепаратизм следствие смартфоны смертность социология спецслужбы спутники статистика страхование стрельба строительство суды суицид тарифы театр телевидение теракт терроризм технологии транспорт туризм убийство фармакология физика фоторепортаж футбол хакеры химия хоккей хулиганство цензура школа шпионаж экология экономика экспорт экстремизм этология «Единая Россия» «Исламское государство» «Нафтогаз Украины» «Правый сектор» «Северный поток» «Справедливая Россия» «болотное дело» Александр Лукашенко Александр Новак Александр Турчинов Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев Алтайский край Амурская область Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антон Силуанов Аркадий Дворкович Арсений Яценюк Астраханская область Барак Обама Басманный суд Башар Асад Белый дом Борис Немцов Бутовский полигон Валентина Матвиенко Верховная Рада Верховный суд Виктор Янукович Виталий Мутко Владимир Жириновский Владимир Зеленский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин Вячеслав Володин Дальний Восток День Победы Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин Дональд Трамп Евгения Васильева Забайкальский край Интервью ученых Ирина Яровая Иркутская область История человечества Калужская область Кирилл Серебренников Кировская область Конституционный суд Космодром Байконур Краснодарский край Красноярский край Ксения Собчак Ленинградская область МИД России Мария Захарова Михаил Прохоров Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский Московская область Мурманская область Надежда Савченко Наталья Поклонская Нижний Новгород Николас Мадуро Нобелевская премия Новосибирская область Новый год Олег Дерипаска Олимпийские игры Ольга Голодец Павел Дуров Палестинская автономия Папа Римский Первый канал Пермский край Петр Порошенко Почта России Приморский край Рамзан Кадыров Реджеп Эрдоган Республика Карелия Ростовская область Саратовская область Саудовская Аравия Свердловская область Сергей Лавров Сергей Нарышкин Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Следственный комитет Совбез ООН Совет Федерации Ставропольский край Счетная палата Тереза Мэй Франсуа Олланд Хабаровский край Хиллари Клинтон Человек дня Челябинская область Черное море Эдвард Сноуден Элла Памфилова Эльвира Набиуллина Эммануэль Макрон Южная Корея Юлия Тимошенко Юрий Чайка авторское право администрация президента акции протеста атомная энергия баллистические ракеты банковский сектор биология большой теннис визовый режим военная авиация выборы губернаторов газовая промышленность гражданская авиация гуманитарная помощь декларации чиновников дороги России информационные технологии климат Земли компьютерная безопасность космодром Восточный крушение вертолета легкая атлетика лесные пожары междисциплинарные исследования мобильные приложения морской транспорт некоммерческие организации общественный транспорт патриарх Кирилл пенсионная реформа пищевая промышленность права человека правозащитное движение преступления полицейских публичные лекции российское гражданство русские националисты русский язык сельское хозяйство сотовая связь социальные сети стихийные бедствия телефонный терроризм уголовный кодекс фигурное катание финансовый рынок фондовая биржа химическое оружие хроники обнуления эволюция экономический кризис ядерное оружие Великая Отечественная война Вторая мировая война Ирак после войны Ким Чен Ын Революция в Киргизии Российская академия наук Стихотворения на случай Федеральная миграционная служба Федеральная таможенная служба борьба с курением выборы мэра Москвы здравоохранение в России связь и телекоммуникации тюрьмы и колонии Совет по правам человека аварии на железной дороге естественные и точные науки закон об «иностранных агентах» компьютеры и программное обеспечение видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» Новые технологии, инновации Сочи 2014 рейтинг Forbes Аль-Каида Кабардино-Балкария Левада-Центр Нью-Йорк Санкт-Петербург отставки-назначения шоу-бизнес Ростов-на-Дону ЧМ-2018 Книга. Знание ВИЧ/СПИД Путин20летназад новость20летназад Apple Bitcoin Boeing Facebook G20 Google iPhone IT Microsoft NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Telegram Twitter Wikileaks YouTube

Редакция

Электронная почта: polit@polit.ru
Телефон: +7 929 588 33 89
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003 года. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2020.